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サイトの内容を学習するチャットボット(RAG型AIチャットボット)とは、自社のWebサイトやドキュメントを読み込ませるだけで、その内容に基づいて顧客の質問に自動回答するAIのことです。従来のシナリオ型チャットボットと異なり、質問パターンを一つずつ登録する必要がなく、導入の手間が大幅に少ないのが特徴です。
回答は学習した資料に根拠づけられるため、一般的な生成AIにありがちな「もっともらしい誤答」を抑えられます。Pittoでは回答に出典(引用元ページ)が付くため、回答の根拠をその場で確認できます。
PittoはURLを入力するだけでサイト全体を読み込み、WebウィジェットやLINE公式アカウントで顧客対応を自動化できます。まずは無料でお試しください。